ข้อสงสัยเรื่องบัญชีและการชำระเงิน เราตอบไว้ที่นี่

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับสองเรื่องหลัก คือการจัดการบัญชีและช่องทางชำระเงิน เพราะคนไทยใช้มือถือเป็นหลัก การฝากเงินผ่าน PromptPay จึงทำได้ตรงจากแอปธนาคาร โดยกรอกเลขบัญชีที่ระบบแสดง แล้วยืนยันด้วย PIN ได้เลย ส่วน Wallet และ SCB Easy ก็รองรับในลักษณะเดียวกัน — เปิดแอป เลือกโอนเงิน ใส่จำนวน แล้วกดยืนยัน เท่านั้น สำหรับการถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนทุกครั้ง ซึ่งเป็นขั้นตอนป้องกันความผิดพลาด ไม่ใช่การชะลอ หากยังมีข้อสงสัยที่ไม่พบในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านทางแชทสดและอีเมล คำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย